Elon Musk, el multimillonario y magnate de los negocios con una extraña obsesión por la letra X, cambió la famosa marca de Twitter a ‘X’ aparentemente de la noche a la mañana. Muchos sugieren, con razón, que esto se convertirá en un estudio de caso sobre cómo “tirar al caño” una marca muy notable.
Pero hay una lógica detrás de lo que Musk está haciendo, y el ha estado exponiendo sus intenciones desde el comienzo de su adquisición de Twitter. Por ejemplo, un informe de Fortune de Octubre de 2022 señaló que Musk tiene “una inclinación por la letra ‘X'”, señalando que su hijo con Grimes se conoce con este apodo, su compañía de cohetes se llama SpaceX y la compañía que usó para comprar Twitter se llama X Holdings. Y el plan, como señaló el sitio, siempre ha sido cambiar el nombre de Twitter a X y luego convertirla en una app “todo en uno” similar a WeChat de China.
Pero hay una serie de razones por las que es poco probable que esto funcione. Por un lado, los usuarios chinos de Internet tienen un estilo de consumo diferente al de las personas en otras partes del mundo. Hasta hace unas décadas, China era un país extremadamente pobre y la mayoría de la gente no tenía acceso a Internet. La mayoría de las personas en China saltaron directamente a los teléfonos móviles y nunca tuvieron una computadora de escritorio. Entonces, en esencia, todo el entorno de Internet chino es amigable con el teléfono móvil, mientras que en otras partes del mundo, especialmente en los países occidentales, mucha gente usa computadoras de escritorio y portátiles.
También está la cuestión de si el mundo en general, especialmente los occidentales, y más particularmente los estadounidenses, aceptarían una app para gobernarlos a todos. La desconfianza pública hacia las Big Tech continúa en su punto más alto, ya que empresas como Meta, Twitter y Alphabet continúan teniendo escándalos públicos relacionados con datos y colusión con el gobierno de los Estados Unidos. Es dudoso que la gente acepte alguna vez una app singular que aproveche todos sus datos, usándola solo Dios sabe para qué. Occidente no tiene una cultura que acepte tal conformidad, ya sea garantizada o no.
Musk tampoco es la única empresa tecnológica estadounidense que tiene la idea de emular a Oriente. Meta, la compañía dueña de apps populares como Facebook, Instagram y WhatsApp, ya ha estado copiando funciones de apps chinas durante años. Facebook e Instagram marketplaces se tomaron directamente de los competidores chinos, y ambas emularon características de su competidor chino más directo, TikTok, con videos cortos. YouTube, que es propiedad de la empresa matriz de Google, Alphabet, también se subió al carro de los videos cortos después de que TikTok se hizo prominente y aumentó su algoritmo para impulsar YouTube Shorts (videos cortos de YouTube). Dado el hecho de que China siempre ha sido acusada de robo de propiedad intelectual, y que los directores ejecutivos de tecnología de Estados Unidos apoyan esta narrativa para obtener ganancias oportunistas, que las empresas estadounidenses estén haciendo esto tan abiertamente es el pináculo de la ironía y el cinismo.
También hay algunas preocupaciones prácticas inmediatas sobre el cambio de marca de Musk. Después de tomar el control de la compañía, el dijo que podría enfrentar la bancarrota en un futuro cercano. Por lo tanto, implementó Twitter Blue, un servicio de verificación para personas dispuestas a pagar 8 dolares por mes, y lo reconfiguró para limitar la cantidad de mensajes directos y Tweets vistos por usuarios normales. Eso tenía una lógica sólida: Cobrar a los usuarios por servicios esenciales, y muchas personas se han registrado (incluyéndome yo). Pero desde que Musk compró Twitter, la compañía ha perdido la mitad de sus ingresos publicitarios. Así que uno tiene que preguntarse si cambiar de marca en medio de tanta incertidumbre fue una buena idea.
En mi opinión, la respuesta es un claro ‘no’. La gente conoce Twitter y (más o menos) confía en la marca, pero no conoce X. ¿La seguirán usando? Si el lanzamiento del competidor directo de Twitter de Meta, Threads, fue una indicación, entonces sí, lo serán. Pero el cambio de marca solo agrega fricción y reduce la visibilidad de una app ya bien establecida. Para tener una idea de cuán arraigado está Twitter para tanta gente, el verbo ‘to tweet (tuitear)’ está en el diccionario de muchos idiomas del mundo – ahora tenemos ‘to xeet’, que es irreconocible e impronunciable.
Una de las características definitorias de Musk, aparte de su inclinación por X, es su auto-marca como un genio que intenta empujar a la humanidad hacia adelante. En realidad, muchos de sus proyectos, como el Vegas Loop, que es un túnel para automóviles de pasajeros en Las Vegas destinado a reducir la congestión en lugar de utilizar el transporte público, son abyectamente estúpidos.
También hay muchos conceptos erróneos que circula para reforzar la narrativa común de sus aduladores, como que fundó Tesla, el fabricante de automóviles eléctricos. Pero él no creó la compañía, la compró y luego se llamó a sí mismo el “fundador”, lo que lo llevó a una batalla legal que le permitió mantener el título a pesar de no ser lo que el idioma inglés definiría como fundador. Un informe de noticias locales del área de la bahía de San Francisco sobre este tema también describe cómo el hizo lo mismo con PayPal, que era el producto principal de Confinity, una startup que había surgido con X.com de Musk en la década de 1990. Si simplemente ser un inversionista temprano en una empresa lo definiría como fundador, entonces cada persona que paga impuestos en los Estados Unidos podría considerarse un fundador de Tesla debido a las grandes cantidades de contratos federales que apuntalan al fabricante de vehículos eléctricos.
Musk se abrió paso en el prestigio de ser fundador de algunas de estas compañías para impulsar su propia imagen. Da una gran influencia en el entorno de los tech bro (hermanos tecnológicos) llamarse fundador. Por lo tanto, si la historia sirve de guía, el plan parece ser este: el cambio de marca de Twitter de Elon Musk y la introducción de nuevas funciones están diseñadas para que pueda etiquetarse a sí mismo como el fundador de la compañía. No se trata de una gran estrategia corporativa o un intento serio de convertirse en la app del poder; el solo quiere atribuirse el mérito del producto de Jack Dorsey mientras roba descaradamente la propiedad intelectual de China.
Fuente: RT
